利用規約

最終更新日：2026年8月22日

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、PRINT JAPAN（以下「当店」といいます）が運営するウェブサイト printjapan.jp（以下「本サイト」といいます）における商品の受注、製造および販売に関する条件を定めるものです。お客様は、本サイトを通じて発注を行った時点で、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（適用範囲）

本規約は、当店とお客様との間の商品の受注、製造、販売および納品に関する一切の関係に適用されます。
当店が本サイト上で別途定める個別の条件、注意事項および仕様の記載は、本規約の一部を構成します。
本規約と個別の条件に矛盾がある場合は、個別の条件が優先して適用されます。
当店の商品はオーダーメイド品であり、お客様の指定に基づき個別に製造されます。この性質上、本規約には一般的な既製品の販売とは異なる定めが含まれます。

第2条（発注方法の区分）

当店の商品は、以下の2つの区分により受注します。本規約において、区分ごとに異なる定めがある場合は、当該区分の定めが適用されます。

見積商品：当店がお客様の仕様に応じて個別に見積りを提示し、お客様の承諾を経て発注いただく商品をいいます。
WEB発注商品：本サイト上で仕様および価格が提示され、お客様が本サイト上の手続により発注いただく商品をいいます。

第3条（契約の成立）

見積商品については、当店が提示した見積内容にお客様が承諾の意思表示を行い、当店がこれを確認した時点で契約が成立します。
WEB発注商品については、お客様が本サイト上で発注手続を完了し、当店が受注を確認した時点で契約が成立します。
当店は、次の各号のいずれかに該当する場合、契約成立後であっても受注を取り消すことができます。この場合、既にお支払いいただいた代金は全額返金します。
- 製造が技術的に困難であることが判明した場合
- 入稿データが第7条に定める要件を満たさず、修正の見込みがない場合
- 公序良俗に反する内容、法令に違反する内容、または第三者の権利を侵害するおそれのある内容が含まれる場合
- お客様に過去の取引において代金の未払いその他の債務不履行があった場合

第4条（見積り）

見積書の有効期限は、当店が別途明示した場合を除き、発行日から30日間とします。
お客様が見積り提示後に仕様、数量、納期その他の条件の変更を希望される場合、当店は改めて見積りを提示します。
用紙価格、資材価格または輸送費の著しい変動が生じた場合、当店は有効期限内であっても見積内容の見直しを申し入れることがあります。

第5条（代金の支払い）

お支払い方法は本サイト上に表示する方法によるものとします。
お支払いに要する手数料は、当店が別途負担する旨を明示した場合を除き、お客様のご負担とします。
継続的なお取引において別途支払条件を合意した場合は、当該合意が本条に優先します。

第6条（キャンセル）

当店の商品はお客様の指定に基づき個別に製造されるオーダーメイド品であるため、キャンセルの取扱いは以下のとおりとします。

1. 見積商品

発注後のキャンセルは原則としてお受けできません。
ただし、当店が対応に着手する前である場合に限り、キャンセルをお受けします。
当店が対応に着手した後にキャンセルを申し出られた場合、進行状況に応じて発注金額の50パーセントから100パーセントに相当するキャンセル料を申し受けます。具体的な料率は、資材の手配状況、製版・印刷の進行状況、外注先への発注状況等をふまえて当店が算定し、お客様にお知らせします。

2. WEB発注商品

お客様から入稿データをご送付いただいた時点で、キャンセルはお受けできません。
入稿データのご送付前であれば、キャンセルをお受けします。

3. 共通事項

キャンセルのお申し出は、本サイトのお問い合わせフォームまたは当店が指定する連絡方法により行ってください。
本条にいう「対応への着手」とは、資材の手配、データの確認・整備、製版、印刷、外注先への発注その他の製造に向けた具体的な作業の開始をいいます。

第7条（入稿データ）

お客様は、当店が指定する形式および仕様に従って入稿データをご送付いただくものとします。
入稿データに不備があった場合、当店はお客様に修正を依頼します。この場合、納期が当初の予定より後ろにずれることがあります。
当店が正しい入稿データを受領した時点をもって、受付完了日時とします。納期は当該受付完了日時を起算点として計算されます。
当店は、入稿データの内容の正確性、誤字脱字、体裁、色調の指定その他データそのものの内容について、確認および保証の義務を負いません。
お客様のご依頼により当店がデータの修正または作成を行う場合、別途費用を申し受けることがあります。

第8条（仕上がりに関する免責および再印刷）

印刷物の色調は、お客様がご覧になるモニターの表示、用紙の種類、印刷方式および製造ロットによって差異が生じます。当店はこの差異について責任を負いません。
裁断位置、折り位置その他の加工位置には、製造上避けられない誤差が生じます。当店は業界慣行上許容される範囲の誤差について責任を負いません。
納品物がお客様のイメージと異なる場合であっても、その原因が入稿データの内容またはお客様の指定に起因するときは、当店は再印刷その他の責任を負いません。
前項にかかわらず、仕上がりの相違について当店の過失の割合が高いと認められる場合に限り、当店は無償で刷り直しを行います。この場合、納期は通常納期によるものとし、短納期での対応はいたしかねます。
前項の無償刷り直しは、原則として1つのお客様につき1回限りとします。
納品物に不備があると思われる場合は、納品後速やかに当店までご連絡ください。

第9条（納期および遅延）

納期は、第7条第3項に定める受付完了日時を起算点として計算されます。
当店は納期の遵守に努めますが、納期の遅延によりお客様に生じた損害について、賠償の責任を負いません。
前項にかかわらず、当店の責めに帰すべき事由による遅延の結果、お客様にとって当該商品が不要となった場合には、当店は代金の返金に応じます。
前項による返金は、当該注文の代金額を上限とします。
天災地変、感染症の流行、輸送機関の事故または遅延、資材の供給停止、停電、通信障害その他当店の責めに帰することができない事由により納期が遅延した場合、当店は責任を負いません。

第10条（著作権その他の権利）

お客様は、当店にご送付いただく入稿データおよびご指定いただく内容について、著作権、商標権、意匠権、肖像権、パブリシティ権その他一切の権利に関し、必要な権利を有していること、または権利者から必要な許諾を得ていることを保証するものとします。
入稿データまたは製造された商品が第三者の権利を侵害した場合、その責任はお客様が負うものとし、当店は一切の責任を負いません。
前項に関連して第三者から当店に対し請求、異議申立てまたは訴訟の提起がなされた場合、お客様は自らの費用と責任においてこれを解決するものとし、当店に損害が生じたときはこれを賠償するものとします。
当店が独自に制作したデザイン、版下データその他の制作物に関する権利は当店に帰属します。ただし、お客様との間で別途合意した場合はこの限りではありません。

第11条（実績としての掲載）

当店は、納品した商品を制作実績またはサンプルとして本サイトその他の媒体に掲載する場合があります。この掲載は、あらかじめお客様の承諾を得た場合に限り行うものとします。掲載後であっても、お客様からのお申し出があった場合は速やかに掲載を取りやめます。

第12条（入稿データの保管）

当店は、お客様からお預かりした入稿データを、再注文への対応その他の業務上の必要に応じて一定期間保管する場合があります。
当店はデータの保管について万全を期しますが、その滅失または毀損について保証するものではありません。お客様におかれましても、入稿データの控えを保管いただくようお願いします。
お客様からデータの削除のお申し出があった場合、当店は速やかに削除します。

第13条（禁止事項）

お客様は、当店のサービスの利用にあたり、次の行為を行ってはならないものとします。

法令または公序良俗に違反する内容の印刷物の発注
第三者の権利を侵害する内容の入稿
虚偽の情報を用いた発注
当店または第三者の名誉、信用を毀損する行為
当店の業務の遂行を妨害する行為
その他当店が不適切と判断する行為

第14条（責任の制限）

当店がお客様に対して負う損害賠償の責任は、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、当該注文の代金額を上限とします。
当店は、逸失利益、機会損失、事業の中断その他の間接損害および特別損害について、責任を負いません。
本条の定めは、お客様が事業者である場合に適用されるものとし、お客様が消費者契約法上の消費者に該当する場合には、同法その他の強行法規に反しない範囲で適用されます。

第15条（本規約の変更）

当店は、必要と認めた場合、本規約を変更することがあります。
変更後の本規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。
変更前に成立した契約については、変更前の本規約が適用されます。

第16条（準拠法および管轄）

本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。
当店とお客様との間で紛争が生じた場合、当店の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォーム、または茨城県五霞町元栗橋2834-13　PRINT JAPAN運営事務局までご連絡ください。